2ng — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 2ng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2ng, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận điều khoản mới.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2ng. Nền tảng có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện về độ tuổi.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 2ng. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân người dùng. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư chưa rút.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu hay để người khác truy cập tài khoản. 2ng không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay điện thoại. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 2ng một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người khác. Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật nhằm trục lợi — phải báo cáo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện.
- Thực hiện giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán không hợp lệ.
- Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Phát tán nội dung xúc phạm, gây rối hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, kèm theo việc tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản mà không cần thông báo trước.
4. Thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch tại 2ng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Mức tối thiểu cho mỗi giao dịch có thể thay đổi theo phương thức và được thông báo rõ trong hệ thống.
Để thực hiện rút tiền, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính bằng CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Thời gian xử lý rút tiền thường dao động từ vài phút đến một ngày làm việc, tùy xác minh và phương thức được chọn. 2ng không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Mọi số tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cược lại cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng ưu đãi trước khi nhận thưởng. Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn tất yêu cầu cược lại.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
2ng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký. Trong thời gian tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền đều bị tạm ngừng. Người dùng có thể khiếu nại quyết định khóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Trước khi đóng, cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược lại sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2ng — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu của 2ng hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Người dùng không được phép giải mã ngược, chỉnh sửa hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của nền tảng. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
7. Giới hạn trách nhiệm
2ng cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục không gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn mạng, hoặc hành vi của bên thứ ba.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định tham gia cá cược và kết quả tài chính liên quan. 2ng không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Mọi tuyên bố về "kỹ thuật thắng chắc" từ bên ngoài đều không có cơ sở và không liên quan đến nền tảng.
8. Thay đổi điều khoản
2ng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ trang Điều khoản và Điều kiện để nắm thông tin mới nhất.
Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 2ng sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, trách nhiệm cập nhật thông tin vẫn thuộc về người dùng.
9. Liên kết bên thứ ba & luật áp dụng
Nền tảng có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. 2ng không kiểm soát nội dung và chính sách của các trang đó, do đó không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh khi người dùng truy cập các liên kết bên ngoài.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2ng sẽ được giải quyết theo thẩm quyền tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam. Người dùng đồng ý tuân theo quy trình giải quyết tranh chấp này khi chấp nhận điều khoản.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi.